Unified Inbox
Alle Anfragen, ein Posteingang.
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Kanäle
E-Mail, Website-Formular und Rückruf laufen in einer einzigen Liste zusammen. Keine Mail im Spam, kein Notizzettel auf der Werkbank, kein Lead, der erst nach drei Tagen auffällt.
HandwerkOS übernimmt das Büro Ihres Betriebs — Empfang, Angebote, Termine, Rechnungen. KI-Agenten arbeiten im Hintergrund, Sie geben frei. Sie machen Ihr Handwerk, der Rest läuft.
Founding Pilot — 12 Monate Preisgarantie · Start mit SHK
Posteingang
Anfragen
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Heizung komplett ausgefallen, kein Warmwasser…
E-MailWasserhahn tropft in Küche, Termin nächste Woche?
WebsiteRückruf erbeten – Thermenwartung
RückrufHeizung ausgefallen, kein Warmwasser · Musterstr. 1, 80331 München
Guten Tag Familie Schmitz, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Heizungsausfall ist ein Notfall — wir können heute zwischen 14 und 16 Uhr bei Ihnen sein …
E-Mail. Website-Formular. Rückruf. Sortiert in einem einzigen Posteingang, priorisiert nach Dringlichkeit, beantwortet mit menschlicher Freigabe.
Weiterleitung der Betriebs-E-Mail an HandwerkOS. KI liest, fasst zusammen, schlägt Antwort vor.
Funktioniert mit Strato, IONOS, Telekom. Versand nach Freigabe über Ihre Domain.
Eingebettetes Anfrageformular. Tickets erscheinen sofort im Posteingang.
Ein Link, ein iframe-Embed. Funktioniert in jedem Website-Baukasten.
Telefon-Kultur SHK: Kunde hinterlässt Nummer — Sie rufen zurück. Mit Notfall-Erkennung.
Optional E-Mail-Bestätigung. Notfall-Tickets sind sofort sichtbar.
Empfangen. Sortieren. Antworten. Die Software macht den Werkstattempfang ruhig — nicht das Werkstattgeräusch.
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Kanäle
E-Mail, Website-Formular und Rückruf laufen in einer einzigen Liste zusammen. Keine Mail im Spam, kein Notizzettel auf der Werkbank, kein Lead, der erst nach drei Tagen auffällt.
GPT-4 / Amazon Bedrock liest die Anfrage, extrahiert Kontaktdaten und Adresse, erkennt Notfälle und schreibt einen Antwort-Entwurf in Ihrem Tonfall.
EU-Hosting in Frankfurt. Vollständiges Audit-Log. Jede KI-Antwort braucht Ihren Klick — niemand bekommt automatisch generierten Text geschickt.
E-Mail-Weiterleitung beim Hoster einrichten. Website-Formular einbetten. Rückruf-Link teilen. Etwa 30 Minuten Aufwand.
↳ Wir machen es im Kickoff-Call mit Ihnen gemeinsam.
Jede Anfrage wird kategorisiert, priorisiert (Notfall / Dringend / Normal) und mit Antwort-Entwurf versehen.
↳ Sie lernen den KI-Tonfall im Onboarding mit uns ein.
Entwurf prüfen, anpassen, freigeben. Antwort geht raus, Ticket-Status aktualisiert sich automatisch.
↳ Volle Kontrolle bleibt bei Ihnen — immer.
„Wir wollten ein Werkzeug, das wie ein guter Geselle arbeitet: zuverlässig, transparent, und das nichts macht, was wir nicht abgenickt haben."
— Leitprinzip der Pilot-Phase
Supabase Frankfurt — Daten verlassen die EU nicht.
Row-Level-Security trennt Betriebe sauber.
Keine KI-Antwort ohne Ihre Freigabe.
Jeder KI-Lauf nachvollziehbar, AV-Vertrag-ready.
Founding-Pilot — 12 Monate Preisgarantie, wöchentliches Feedback, persönliches Onboarding. Wir entwickeln das Produkt mit Ihnen gemeinsam.